به فرایند اتصال و ارسال و دریافت اطلاعات از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر توسط مکانیزم و سیستم مخصوص آن، اینترنت گفته می شود.

به صورت مختصر می توان گفت که کاربر با زدن یک عبارت که به آدرس اینترنتی مشهور است، در نوار آدرس مرورگر خود، به مرورگر دستور می دهد تا به آدرس مورد نظر برود.

انتخاب سیستم و پلتفرمی برای توسعه پرتال بستگی به زیر ساختها و پلتفرم هایی دارد که آن سازمان بر مبنای آن شکل گرفته است.

امروزه، بسیاری از سازمانها، بطور گسترده ای از وب، برای انتشار اطلاعات و ارائه خدمات به کاربران (کارمندان و مشتریان و غیره) استفاده می کنند.

پرتال ، سیستمی تحت وب است که امکاناتی را نظیر سیستم ورود و خروج کاربر، ثبت نام، محیط کاربری ویژه، برای هر یک از کاربران تدارک می بیند.