جنیفرمت (Jennifer Matt) به عنوان متخصص برنامه‌های چاپ آنلاین و سردبیر برنامه WhatTheyThink’s سالهاست که به چاخانه‌ها و فعالین صنعت چاپ مشاوره می‌دهد و به آنها کمک می‌کند تا در مدیریت فرایندها و انتخاب راهکارهای نرم‌افزاری مناسب تصمیمات درست اتخاذ کنند.

دلایل اصلی شکست پروژه های چاپ آنلاین از دیدگاه جنیفرمت (Jennifer Matt) فقدان رهبری در پروژه، عدم مشارکت فروشندگان شرکت و فکر نکردن به جذب مشتری است.